KleanApp
Das mobile Qualitätsmesssystem
Als ein führendes Beratungsunternehmen im Bereich der Ausschreibungsbegleitung von Gebäudereinigungsleistungen hat sich die Dr. Knoll, Pfeifer & Partner Unternehmensberatung mit KleanApp für eines der besten mobilen Qualitätsmesssysteme, das derzeitig auf dem deutschen Markt erhältlich ist, entschieden.
Das Hauptziel von KleanApp ist die einfache und schnelle Kontrolle von Reinigungsarbeiten. KleanApp ist eine Webseite, d.h. es ist von vielen Endgeräten (PC, Android, iPhone, Tablet) aus einfach zugänglich und sehr leicht zu bedienen. Damit können Sie, Ihr Gebäudemanager oder der zuständige Mitarbeiter die Reinigungsqualität einfach und schnell kontrollieren.
Für die Anwendung der App ist keine Schulung oder Ausbildung notwendig, da die Methodik selbsterklärend ist und über den Touchscreen ist die App intuitiv bedienbar. Sollten wir Sie bei Ihrer nächsten Gebäudereinigungsausschreibung beratend begleiten dürfen, stellen wir Ihnen in der Regel die KleanApp kostenfrei, inklusive Einweisung, zur Verfügung.
In der App werden alle Leistungsverzeichnisse und Raumbücher Ihrer Liegenschaften hinterlegt, dadurch gehören Meinungsverschiedenheiten über den Leistungsumfang der Vergangenheit an. Bei den Kontrollen können erkannte Fehler über die Fotofunktion dokumentiert werden und damit die detaillierten Auswertungen des Systems vervollständigen. Die Auswertungen incl. Fotodokumentation können Sie anschließend mit einem Klick über das Ticketsystem an das zuständige Reinigungsunternehmen senden.
Das Ticketsystem stellt eine Plattform dar, in der die komplette Kommunikation eines Vorganges zusammenläuft. Es kommt nicht mehr vor, dass ein Beteiligter per SMS reagiert, der nächste per WhatsApp und der übernächste per E-Mail oder Telefon und am Ende heißt es, niemand habe sich darum gekümmert. Im Ticketsystem wird das Problem erfasst und es wird dokumentiert, wer wann was erledigt hat. Dies alles führt zu einer effektiven Qualitätsverbesserung und einer produktiven Kommunikation.
Ihre Vorteile
Sie verfügen mit KleanApp somit über ein Arbeitsmittel, mit dessen Hilfe die Leistungserbringung überwacht und belegt werden kann. So können Sie eingreifen, bevor Unzulänglichkeiten zu Problemen und Diskussionen führen.
Sie haben online Zugriff auf das Archiv mit sämtlichen durchgeführten Kontrollen und somit die Möglichkeit, Qualitätsüberprüfungen gegenüber anderen Abteilungen durchgängig zu dokumentieren.